भारत में सबसे ज्यादा प्रचलित और सबसे ज्यादा पसंद की जाने वाली एप बेस्ट टैक्सी सर्विस में अगर किसी का नाम आता है तो उसमें Uber सबसे पहले नंबर पर आती है। उबर एक एप बेस्ड टैक्सी सर्विस है। उबर के द्वारा आप किसी भी बड़े शहर में केवल एक एप्लीकेशन या वेबसाइट के जरिए इसकी टैक्सी बुक कर सकते हैं। टैक्सी बुक करने के बाद सेक्सी आपको लेने के लिए आप के स्थान पर आ जाते हैं। भारत में ज्यादातर शहरों में उबर टैक्सी सर्विस का उपयोग किया जाता है।
लेकिन भारत में इसकी सबसे बड़ी समस्या यह है कि कई बार उबर टैक्सी या कैप या तो समय पर उपलब्ध नहीं होती हैं या फिर कैंसिल हो जाती है। लेकिन अब इस समस्या का समाधान करने के लिए ‘ रिजर्व’ सर्विस को लॉन्च किया है। कंपनी द्वारा रिजर्व फीचर को ग्राहकों की सुविधा के लिए लॉन्च किया है। जिससे ग्राहकों को काफी ज्यादा सुविधा मिलेगी। इस रिजर्व फीचर के अंदर कोई भी कस्टमर को 30 मिनट से 90 दिन तक अपनी टैक्सी या केपको फ्री बुक करने का मौका मिलेगा।वहीं अगर हम इस रिजर्व फीचर की खास बात करें तो यह कैश पेमेंट में भी उपलब्ध होगा। लेकिन कंपनी द्वारा बताया गया है कि यह सर्विस केवल अभी 6 शहरों में ही उपलब्ध होगी।
Uber ने अपना एक प्रेस नोट जारी करते हुए बताया कि उबर अपने रिजर्व फीचर को से नए शहरों अहमदाबाद कोच्चि, चंडीगढ़, जयपुर, लखनऊ और गुवाहाटी जैसे शहरों में लॉन्च करने वाली है। अब यह रिजर्व सर्विस मोबाइल के नए अपडेट डेट एप्लीकेशन के अंदर देखने को मिलेगी। हालांकि कंपनी ने अपनी यह सर्विस 13 शहरों में शुरू कर दी हैं। इन 13 शहरों में अहमदाबाद, कोच्चि, चंडीगढ़, जयपुर, लखनऊ, गुवाहाटी, मुंबई, दिल्ली एनसीआर, बेंगलुरु, कोलकाता, चेन्नई, पुणे, हैदराबाद शामिल है।
इस रिजर्व फीचर को लॉन्च करने के बाद उबर के अध्यक्ष प्रभजीत सिंह ने कहां की इस फीचर से ग्राहकों को काफी ज्यादा फायदा होगा और ग्राहक पूर्णतया हमारी सर्विस से निश्चित होंगे। उन्होंने कहा कि राइडर्स भी अब इस रिजर्व सर्विस की फ्री बुकिंग करवा सकते हैं।